客车追尾致使乘客滞留7小时
2007年7月11号，一辆滨州-烟台的中型客车（车牌为鲁M06306）在11：00左右于潍坊寒亭汽车站附近的十字路口处与一辆潍坊21路公交车发生追尾，致使车上乘客被滞留潍坊一汽车修理厂长达7个小时。具体情况是这样的：客车与公交车发生追尾后，客车跟车老板当即与公交司机就处理问题发生争执，并报警由交通警察处理。警察扣下客车司机的驾驶执照，并勒令客车老板交罚款。做出此处理措施时乘客已经在车上等了一个小时，其间有不少乘客下车与客车老板周旋，希望他能先将乘客送走，老板没有回应。后交警派一名延伟（音译）公路206国道平安大道6号警务工作站附近的修理厂的职工跟车将车开到修理厂，等候缴纳罚款。可是车主迟迟未交，说是开罚单的地方尚未上班，乘客劝车主先将乘客送走，车主不允，并说自己有苦衷，并说下午2：30办公地点一上班立即开出罚单然后送乘客走，现在只能让乘客等。乘客要求车主向烟台汽车总站或附近汽车站请求调发一辆车送乘客到达目的地，车主说正在申请，并声明等到调配车来要好几个小时，大约在下午四、五点左右。乘客很愤怒，车主却并未做出任何道歉，一直将乘客滞留在修理厂。下午01：17左右，乘客向当地110求助，却换来接待人员不明乘客所在位置的尴尬，连换三名接待员均表示不知道延伟（音译）公路206国道寒亭区交警一中队所在位置，让乘客十分生气与失望。车上乘客大部分未吃午饭，车主只顾推托。后下午1：30左右车主声称去交罚款后坐车离去直至下午3：00，未归。时值潍坊正在下雨，乘客又饿又冻，打车主电话，号码一为空号一个无法接通，无奈之下打12345求助，由5号接待员接待，乘客将详细情况告知并请求帮助。然后继续等待至下午4：30不见有任何部门前来帮助。此时车主匆匆回来又匆匆离去，直到下午5：10才将车开动。乘客要求退还车费，车主拒绝，找各种理由推辞，并且直至再次开车，车主一句道歉的话也没说。直到乘客大声谴责他之后他才说了一句“让你们等我也不好意思，可是我也没办法”，直至乘客下车车主一直在装聋作哑，拒绝做出任何赔偿。
更让人恼火的是车上的投诉电话0543-2226821无人接听。现乘客所知道的关于客车的所有资料是：滨州-烟台，车牌号为鲁M06306，随车电话13356280673，联系人 张新启。
乘客被滞留寻求各种帮助均未获得，真令人寒心。乘客的7小时谁来负责？ 我不喜欢做长途汽车的原因就是怕堵车
一直坐火车
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