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德州润通4S店,店大欺客,欺骗消费者!!!

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发表于 2017-10-5 20:21:47 |只看该作者 |倒序浏览
2017年九月九日晚,德州东风风行润通4s店业务员王鹏给我打电话,介绍了一款景逸x5的车,当时电话里听着挺不错的,说这个车购车送终身保养,就跟我对象决定于10号车展去看看车,说是车展的最后一天,优惠力度非常大,10号那天跟对象去车展转了一下也没多想就去了4s店。


在4s店看车的时候来了一个白经理,说是那里的领导,如果当天上午能订车可以给一个很优惠的价格。白总问我想全款还是分期?我是做生意的,当时考虑到利息不算高,就说分期买,白总说这个车首付百分之三十,三万三四就能上路,其实说到车我俩真的是门外汉,什么都不懂,但是说到车险,我朋友有从事保险工作的,当时我提到保险,白总说你不入商业险也行,但是不送终身保养,强险必须在我这入。反正这天不打算提车,我俩也没跟他多讨论这个事,白总说付个定金就可以给我保留车展的优惠价,说觉得不行后悔了不想买定金是可以退的。听到可以退我跟我对象就先把定金给付了,一千元定金付完,4s店只给了一张POS机的收款凭条,我们就离开了。由于我跟对象两人都不懂车,下午又约了朋友去看车,转了一大圈还是又去了东风风行4s店,经过工作人员的介绍,朋友也觉得还行,当然这中间又有一个小插曲。
下午跟朋友看车的过程中,工作人员王鹏告诉我说,实际提车给我提尊享型的,当时我跟朋友都疑问了,明明是豪华型的,怎么又成尊享型的了?通过汽车之家手机APP,朋友了解到这个车还要贵,也就没说什么,我给对象打了电话,我对象说他看见单据上写的是豪华型的,带着这个疑问我说单据上明明写的豪华型的,王鹏说白总给你算的太便宜了只能这么写,你放心,给你的就是这个车。当时看着这个车明明白白写的豪华型的,我说这不是豪华型吗?王鹏说这个牌子做错了,这个车实际是尊享,对于车的配置我也没有做对比,他说什么就是什么吧,我也没有深究这个事。后来没过几天,机缘巧合我了解到尊享这款车压根就从来没有进过,那个车是有一键启动的,我很清楚自己看的车压根就没有一键启动,于是就问王鹏,王鹏告诉我豪华分集中,有八万八千多的,有九万二千九的,反正给我的车比豪华要好,这下把我说蒙圈了,于是我也就没着急提车。后期4s店的王鹏跟白总时不时的催我提车,由于工作忙我又等了几天,把王鹏说的这些事又具体给白总说了,那个白总为了抓紧叫我提车,说这事也就他能解决,但是他要出差去郑州,叫我当天抓紧过去,去了之后白总从原有的价格基础上给优惠了600元现金,又送了脚踏跟2000元维修基金,由于我也不想计较那么多,这事就这么算了。那天太晚了没能提车,隔了一天走的手续,付的首付。这期间白总也是在场的,不是说去郑州出差吗?就在这时又出问题了。。。。。。
就是上边写的保险问题上,之前白总说过这车三万三四上路,我就很疑问为什么王鹏说四万左右上路,王鹏的解释就是这样的,全险跟强险是不一样的,我可以在外边找人入商业险,也可以用自己朋友的工号入商业险,但是不在4s店入五年的商业险是不送终身保养的,这些微信语音里讲的也很详细,也就因此我付了首付当天也没提车。
在哪以后我微信上跟这个叫白总的联系没有任何回应,十月一当天我又去4s店讨说法,当时在店里的工作人员以车展为由拒绝接待我们,说过了车展过来,当时在场工作人员表示尽量做到顾客满意,说到时候不行就用你自己人的工号在我们这边入,也考虑到车展忙我们就离开了。

九月五号,我跟对象去4s店想尽快把事情解决,见到白总后白总的态度很不好,一说就是这事你别找我找郭涛,对于这个郭涛我压根就搞不清楚是哪位,顿时就很恼火,毕竟这事一开始就是白总跟王鹏,后来付款有位小伙子,我也不确定是他吗?等了很久有位其他工作人员把郭涛叫出来了,当时白总压根就不理我。而且这个白总应该是销售经理,肯定什么事他说了算,找一个什么都说了不算的人谈能谈出什么,郭涛出来叫我上屋里说话,当时我特别生气,顿时就问他跟你谈能谈出什么?收到钱说的都变卦了,那个郭涛随着就翻脸了,这事也不管了就走了,白总是这边的领导,我自然也就只能找白总了,毕竟这个事一开始就是他谈的。当我找到白总的时候这个白总就说你去投诉吧,打12345。现在是十一假期,我的事已经拖了很久了,即便事找12345,
也得假期结束以后3到7个工作日才能有说法。


之前也联系过12345,12345表示按购车合同走,当时我跟对象付定金的时候只签了一个订车合同,之后就是一个银行工作人员走手续办车贷,具体内容并没太注意,现在手里只有几张POS机单子,什么合同发票都没有给我们,东风风行润通4S店,店大欺客,钻法律空子欺诈消费者,望路过的朋友帮忙支招!!我该怎么办,上哪去说理买车不是小的消费,血汗钱就这样被4S店坑走。望想买车的朋友注意一下,千万别被这样的4S店欺骗!!


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