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[其他] 点赞!潍坊市这项工作规范成为全省行业标准!

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发表于 2018-6-14 08:45:58 |显示全部楼层



近日,山东省住房和城乡建设厅下发了
《关于印发潍坊市、临沂市物业管理有关做法的通知》,
其中印发了《潍坊市物业管理三会三公开工作规范》的做法,
要求各地市学习参考。
由此我市这一工作规范上升为全省行业标准。

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为全面提升全省物业管理服务水平,省厅自2017年启动了全省物业行业文明创建三年行动,这一活动中我市引领了全省活动的开展。去年在全省率先会同市文明办等九部门、单位制定了行业文明创建三年行动方案,先于省活动安排召开了动员大会,在全市范围内广泛开展了企业文明服务、业主文明养成为核心的创建活动,年终通过由下而上、业主评议、部门联评、专家评审的方式,评出了50家文明和谐物业企业、100个文明和谐物业小区、15个文明和谐业委会、100名文明服务标兵和99名文明诚信好业主。2月1日,省厅领导和物业处领导专门来我市参加了物业行业文明建设基地揭牌仪式和创建总结表彰暨创建成果汇演。我市的做法得到省住建厅和省文明办的高度认可,2017年市住建局被省厅表彰为全省物业行业文明创建先进单位,市物业办被评为省级文明单位。


今年是行业文明创建的标准建设年,我们又会同市文明办在全省各地市中率先制定了物业服务标准建设年活动方案,明确了6个标准化、18项具体措施。在3月28日省召开全省物业服务行业文明创建推进会,我市作了《搞好五个结合,把物业服务行业文明创建工作推向深入》的经验介绍。


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在认真总结去年“三会三公开”做法的基础上,为建立物业管理工作沟通协调机制,落实物业事项公开公示制度,及时化解物业矛盾纠纷,促进社区和谐稳定,就业主恳谈会、人民调解委员会和物业管理联席会“三会”的组织主体、召开时机、参加人员、议定事项、解决方案等进行了规范,就物业服务企业物业服务、投诉渠道和方式、公共收益信息“三公开”公开的内容、标准,公示的地点和时间等内容进行了明确。于5月9日印发了《潍坊市物业管理三会三公开工作规范》(潍建物字[2018]5号),省厅于5月21日向全省印发了我们的做法。



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