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[滨州杂谈] 博兴县政务服务中心169件便民服务事项 办事指南全部制成...

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庶民

发表于 2018-10-10 15:22:45 |显示全部楼层

为减少办事群众等待时间,减轻窗口工作人员工作压力,提高办事效率和群众满意度,近日,博兴县政务服务中心推出便民新举措,将入驻大厅的169件便民服务事项办事指南全部制成二维码,在大厅及各楼层显要位置摆放服务指南二维码看板,大厅各窗口也全部摆放了各自窗口的服务指南二维码桌牌,并且将二维码上传至“中国博兴”网站平台,群众不需前往大厅,网上即可实现业务办理一次性告知,切实做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

办事群众只需拿起手机“扫一扫”二维码,即可快速查询办理事项,办理流程、材料清单、办理时限、所需表格等资料一目了然,从而形成线上线下一体化服务模式,大大方便了不同需求的办事群众。

为深入推进“放管服”改革,优化县域营商环境,方便群众办理业务,今年以来,博兴县政务服务中心在创新政务服务方式和简化优化服务流程上下功夫、用实招,进一步梳理和公开办事指南,做到了办理事项、程序、时限、结果全透明,特别是制作了二维码服务指南,推动了“互联网+政务服务”体系建设,将“放管服”改革落实到便民服务中。


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