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[杂谈] 济宁九龙家电梁山分店对待客人三爹三重天

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秀才

发表于 2012-8-18 20:19:47 |显示全部楼层

   去过济宁九龙家电梁山分店的朋友们都有这种感觉,进去的时候,对待客人像亲爹,东西卖出去,再问一些关于产品的有关问题的时候马上就把客人变成了干爹,产品一旦出了问题,售后方面就又把客人变成了没人管的爹。

  举例说明 ----梁山县的一位在外面上学的学生,暑假期间在九龙家电买了一部手机,去的时候售货员热情的确超过了秋老虎的温度,在售货员的热情帮助下,买下了一步三星5508款手机,
    第一天回到家发现了黑屏,考虑可能是不会操作或者是智能出现了些问题。
    第二天 ,电池就没用一天,考虑到可能是充电式没充好。
    第三天却同时出现了上述两种问题。
    第四天去九龙家电要求换一部同款的手机,售货员把脸绷得紧紧的说 ,可以换  ,要去一中路口的一个诺基亚手机销售服务中心监测后再回来换。

     那位学生顶着日头惹得满身是汗 ,好不容易才找到了那家只有三十多平方米的意见小服务点,检测后确属不是人为造成的原因,可就是不肯给那位学生写检测报告,原因是 他们没有看到 上述所说的情况,让把手机放到哪里 说是什么时候看到了 什么时候给写检测报告,那位学生就问,‘什么时候我过来那检测报告?’ 哪位服务员说‘ 一天不行两天 ,两天不行三天 一个礼拜不行的话那就半个月 耐心的等待吧。’

     已经不是人为的问题了,干嘛还要为难顾客?

     既然不是人为的问题了,那就是说可以兑换的,那位学生再次找到九龙家电,售货员告诉那位学生,经理去吃饭了,你要等一会,结果经理的一顿饭,三个小时才结束。呵呵 【国宴】

      不料那位经理更不耐烦,说不是人为的也要检测报告,一边是要检测报告,一边说是要无休止的等待 ,这不是互相推诿扯皮吗?

       济宁九龙家电梁山分店对待客人三爹三重天一点都不假  他们太坑人了。
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进士

发表于 2012-8-18 20:58:42 |显示全部楼层
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九品芝麻官

发表于 2012-8-18 21:00:46 |显示全部楼层
玩变脸。
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举人

发表于 2012-8-18 21:13:36 |显示全部楼层
关注事态发展!抗议九龙家电分店的做法!
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举人

发表于 2012-8-18 21:53:19 |显示全部楼层
找12315管吗?
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布衣

发表于 2012-8-18 21:58:36 |显示全部楼层
九龙家电的售后服务在同行业里面 是最差劲的 ,我也有亲身体会;去年年底在九龙家电买了一笔记本电脑,新电脑s 接口竟然有问题,虽然问题不大但心里老添堵,就想换一台 ,可是九龙家电的一位经理说【这不就是一个苹果上面有个斑点吗 不影响里面质量的,王八蛋 最终没给换{:soso_e111:}
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布衣

发表于 2012-8-18 22:03:13 |显示全部楼层
九龙家电 坑爹没商量,郓城县九龙家电与济宁九龙家电如出一辙,售后服务差 态度恶劣  其实局势认钱不认人的黑心商家
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秀才

发表于 2012-8-18 22:16:29 |显示全部楼层
关注    这个问题挺严重 希望得到有关部门的重视  不良商家  害人害己  对这种不讲诚信的奸商  我们要 让他 晒晒太阳
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举人

发表于 2012-8-19 11:45:32 |显示全部楼层
奸商呀奸商
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秀才

发表于 2012-8-19 11:55:16 |显示全部楼层
九龙家电 坑爹没商量,郓城县九龙家电与济宁九龙家电如出一辙,售后服务差 态度恶劣  其实局势认钱不认人的黑心商家
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